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中恩教育:高管的大使命:成就企业和员工

    发布者:中恩教育

        世界上任何人都无法通过成就自己而获得更大的成就,大的成就、必然的成就一定是通过成就更多的人而实现的。所以高管要通过不断地成就员工下属和企业,从而成就自己。这种成就和成功才是大成就和大成功。

——吴志祥

吴志祥

        企业发展早期,很大程度上是靠创始人团队的个人驱动,然而,一旦公司走上规模,仅凭创始人团队往往难以为继,这个时候如何从个人英雄到团队英雄,通过帮助每一个员工的成长,完成组织目标?
        这是作为创始人、管理者更重要的课题,也是公司实现从个人能力到团队能力、组织能力的关键。

什么是高管?

        杰克·韦尔奇说,的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练。张致铭老师说,有六大角色,大角色就是教练。越来越多的企业关注教练式的。在体育界,教练的过程不仅是实现一个目标的过程,同时也是一个挖掘运动员更大潜能的过程,它既着重于目标的实现,也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。
        知名的网球教练添·高威发现:运动员在球场上要与两个对手,一个是外在的对手,而另一个是自己内心的对手,只有战胜这个内心的对手,运动员的潜力才得以更大发挥。而教练的作用就是支持运动员克服障碍、挖掘潜力、获得,而不是让运动员去复制教练过去成功的经验。
        添·高威是如何发现非专注的教练能够支持运动员创造奇迹的呢?1971年,添·高威在暑期开设了网球和滑雪训练课程。他除了授课外还分别聘请了几名网球和滑雪教练来授课。当时,碰巧有名网球教练因故不能授课,而此时许多付费学员都在等待教练,添·高威于是决定临时调用一名滑雪教练来教打网球。可是那位滑雪教练偏偏不会打网球,添·高威对滑雪教练说:“你只要教他们把注意的焦点集中在网球上,千万不要给他们做示范动作。”
一个月后,添·高威惊奇的发现滑雪教练的学员普遍比正式的网球教练所的学员进步快。于是他对这个有趣的现象进行了一番深入的研究。
他发现:传统的网球教练训练的方式是教练做示范动作,学员模仿动作,教练纠正学员的错误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规范上了,而当球飞过来时手忙脚乱。
        滑雪教练因不会打网球,所以无法做示范,只好要求学员把注意力集中在网球上,而对学员击球的动作没有特别的规定,同时对学员提出一些开放式的问题比如:“你的身体如何调整才能接住飞来的网球呢?”等等。由于学员把注意力集中在网球上而不是自己的动作是否标准上,他们竟然自动对自己的动作进行了调整接住飞过来的网球。
        事实上,当教练发现学员的错误并提出建议来纠正他的时候,学员的表现反而降低,假如他放松,脑海里有了优良表现的想象,身体有了感觉,那么他的表现就会改变。在没有意识到自己有问题的情况下不自觉地改正了错误。后来,添·高威把这种教练运动员的技术带到了企业,于是一种新的管理技术——企业教练技术就诞生了。

如何让高管成就企业和员工

张致铭

        比对体育教练,我们总结出四个特点特别值得企业管理者借鉴学习:
        、 比赛的目标是什么:要赢,拿。而企业管理者是要拿绩效。
        其次、 赢了是谁站在领奖台上,显然是运动员,所以教练是成就运动员的。而企业管理者要成就谁呢?成就下属,只有下属成功了,你才是成功的。
        第三、 在执教期间,谁的运动能力更强?显然是运动员,那么体育教练的目标就是让运动员的运动技能不断提高,甚至要发现运动人员的潜能。同样,企业管理者也不需要跟下属比专注能力,要让下属的专注能力更强。
        第四、 比赛开始了,体育教练会上场吗?不会,这也告诉我们做一名管理者,我们不需要去承担员工本该承担的责任。我们的目标就是让员工单个自主的把工作做到更好,做到完善。
        由此,教练式管理就是将体育教练对远动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。

如何从一般贡献者向一线经理转型

        在长期研究企业管理的过程中我们发现,在中国式的企业管理体系中,领导与高管之间存在着一种奇特的现象:领导不敢过于放权给高管,对高管既“密”又“疏远”,相应的,当高管做出一定的付出与成绩,领导就会产生高管“居功自傲”,或者是“篡权夺位”的顾虑。而高管呢,久而久之就会选择做个“好人”而非“强人”,产生“反正公司是领导的,我只是个外人”的消极思想。高管与领导并非生来水火不容。相反,当二者齐心协力,将会成为组织中核心、更具杀伤力的合作伙伴。当意识到这一点,就是改变的时候了。

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