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中恩教育:企业问题太多,根本原因是企业缺乏的机制

发布时间:2019.11.01    发布者:中恩教育

制能塑造人,好的机制能让坏人做好事,坏的机制能让好人做坏事。

这绝非空洞的"漂亮话",更不是距离我们遥远的东西。它经常在我们工作中发挥作用,甚至可以说,它无时无刻都在影响着我们的行为,先看看几个小故事:

故事一:降落伞的合格率如何达到100%?

二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着,每一千个跳伞的士兵中,会有一个因为降落伞不合格而丧命。

军方要求厂家需要让合格率达到100%。厂家负责人说,99.9%已是极限,除非出现奇迹。

于是,军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查机制,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人跳伞检测。

于是,“奇迹”出现了,降落伞的合格率达到了100%!

故事二:不增成本,只改规则,死亡率就能降低36%?

英国将澳洲变为殖民地之后,因为那儿地广人稀,尚未开发,英领导就鼓励国民移民到澳洲,可是没有人愿意去。

于是,英国领导想出一个办法,把罪犯送到澳洲去。这样,一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题,另一方面也解决了澳洲的劳动力问题,一举两得。

英国领导雇佣私人船只运送犯人,按照装船的人数付费,多运多赚钱。很快,领导发现这样做,罪犯的死亡率非常高,平均超过了10%,严重的一艘船,死亡率达到了惊人的37%!

领导官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,局限装船数量,等等,却都解决不了问题。

后,他们终于找到了一个办法,非常简单,就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费,改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲,才能赚到运费。

新政策一出炉,效果,罪犯死亡率迅速降到了百分之一左右。后来,为了提高生存率,船东还特意在船上配备了医生。

故事三:和尚分粥,公平真的可以实现吗?

七个和尚住在一起,每天分一桶粥。然而,粥总是不够。

一开始,他们通过抓阄决定谁来分粥,每天抓一次。于是乎,每周他们只有在自己分粥的那一天是饱的。

后来,他们推选出一个道德高尚的人来分粥。于是,大家开始挖空心思讨好他,拉帮结派,搞得整个小团体乌烟瘴气。

然后,大家开始组成三人的分粥委员会和四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。

后,他们想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等别的人都挑完后,拿后一碗。

改变发生了!分粥的人为了不让自己吃到少的,每次都尽量分得平均。

结果,不再有抱怨,也不再勾心斗角,反而和和气气的,日子越过越好。

故事四:地狱与天堂,只是一个规则的距离?

有一位行善的基督教徒,去世后向贵人提出一个要求,让贵人领他去参观地狱和天堂,看看究竟有什么区别。

到了地狱,看到一张巨大的餐桌,摆满丰盛的佳肴,基督徒心想:地狱生活不错嘛!

过一会儿,用餐的时间到了,只见一群骨瘦如柴,奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前,只因手持的汤勺把儿太长,尽管他们争着抢着往自己嘴里送,可就是吃不到,又馋又急又饿。

贵人说,这就是地狱。

他们走进另一个房间,这里跟地狱一般无二,同样飘溢着肉汤的香气,同样手里拿着的是特别长的汤勺。但是,这里的人个个红光满面,精神焕发。原来他们都手持长勺把肉汤喂进对方嘴里。

贵人说,这就是天堂。

同样的人,不同的机制,可以产生不同的,甚至截然相反的结果。这,就是机制的力量!

然而,机制分好坏。

那么,什么机制才是好的机制呢?

通过上面四个小故事可以发现,好机制至少有三个特点:

1.机制要符合人性。人性既非尽善尽美,也非十恶不赦,人性是复杂的——既有善的一面,也有恶的一面,好的机制可以抑制人性中贪婪恐惧等恶的一面,而坏的机制则让人性中追求善的一面四处碰壁。

2.机制可以改变,但人性却不可强行改造!好的机制,在承认人性复杂的前提下,通过具体规则的设置,把人的利己之心转化为利他的行动;坏的机制,不是试图强制改造人性,就是把希望寄托在极少数全知全能,“道德高尚”的人身上。这样的机制,往往是一条“鲜花铺就的地狱之路”。

3.好的机制,首先要约束那些掌握分配权力的人。任何团体和组织要正常运行,就需要赋予一些人权力,然而,权力只有被制约,团队和组织才会健康运行,个人的自由和权利才不会被侵犯。否则,不受机制约束的权力,终必然腐化。

一个好的机制可以使人的坏念头受到抑制,而坏的机制会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的机制,能解决很多企业在经营过程中遇到的问题。

相关关键词: 中恩教育 企业机制

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