发布者:中恩教育
《三国志·诸葛亮传》中有两句令人深思的记载:“政事无巨细,咸决于亮。事无巨细,亮皆专之。”千古名相诸葛亮事必躬亲, 终积劳成疾。 但从现代管理学的角度看,这也是一种巨大的“管理错位”,因为诸葛亮他把所有的“责任猴子”都背在了自己身上,不仅透支了自己,也扼杀了下属的成长空间, 导致蜀中无大将, 后落得个“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”。
专为企业高管量身定制,2天提升领导力,推动企业发展:2026年7月21日-22日,中恩教育·团队 系统《高管领导力》西安站如期举办,中恩教育总裁张致铭老师、 副总裁吴志祥老师授课分享,帮助企业提升领导力、锻造核心铁骑部队、业绩暴涨!
张致铭老师
■ 中恩教育创始人
■ 中恩教育总裁
■ 《九大增长系统》创始人
■ 专注企业自动运转机制16年
■ 畅销书《增长规律》《共赢领导力》作者
吴志祥老师
■ 中恩教育副总裁
■ 中恩教育首 席人才官
■ 畅销书《共赢领导力》作者
■ 团队卓 越系统首 席导师
猴子理论由管理专家威廉·翁肯提出,所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。通俗来说,就是原本该由下属员工自行完成的工作,但下属为了逃避责任,将问题抛给了领导。
作为团队的领导,如果你的下属在工作上遇到了问题,来向你寻求帮助,这个时候,你会怎么选择呢?是直接接过下属的工作替他解决问题还是多花点时间让下属自己思考解决问题的方法呢? 如果你接过了下属的工作,猴子就从下属背上,跳到了你的背上。在这个过程中,发生了三个错误:
角色错位:下属变成了上级。现在是下属在等管理者的答复,而管理者变成了执行者。
时间黑洞:管理者原本计划的“重要不紧急”的事被迫中断,去处理这个“紧急”的琐事。
逆向授权:下属学会了甩锅——“找领导,领导厉害,让他想。”
很多高管误把“替下属解决问题”当作有担当、有领导力,这其实是一个巨大的陷阱。追根溯源,绝大多数管理者都是从一线提拔起来的, 习惯了单枪匹马“背猴子”的爽感。但若当了高管还沉迷于此,把本该属于下属的责任全揽过来,那高管不过是个“ 业务员”。
什么才是 的领导力?正如约翰·麦克斯韦尔在《领导力21法则》中所说:“领导力的衡量标准,不是你拥有多少权力,而是你拥有多少影响力。” 影响力的本质,是驱动他人成事,而非 成事。当高管把下属的猴子背到自己身上时,实则剥夺了下属成长的机会。于是,高管越来越累,下属越来越懒。
“全球第 一CEO”杰克·韦尔奇说,在你成为 之后,你的成功就取决于如何帮助他人成功。作为管理者,你的成功不再是你个人解决了多少问题,而是你培养了多少能解决问题的人,成就了多少人。 要让管理者从忙碌中解放出来,你必 须学会以下三招:
1.锁定责任。当下属带着问题来找你时,千万不要第 一时间给答案。一旦你给了答案,他就不需要思考了,猴子就归你了。 正确的做法是: 听完问题描述后,反客为主地问:“你觉得呢?你有什么解决方案?”逼着下属自己去动脑,把问题还给他自己。
2. 授人以渔:做“教练”,不做“保姆”。“太上,不知有之。”——《道德经》。更高 明的管理者,是让下属感觉不到被管理。当下属提出两种方案时,不要急着评判对错, 而是通过提问引导:“如果选方案A,风险在哪里?如果选方案B,资源够吗?”通过提问,帮助下属完善思路。
3. 及时检查。当下属分析完两个方案之后,和下属约定好:“好的,就按你的方案B去执行,下周一向我汇报进展。”这样既保证了下属的自主权,又确保了你对进度的掌控。
以上三招是解放自己的开始,也是成就他人的开始!
衡量 的标准,从来不是你个人有多强,而是你不在场时,团队依然能赢。所谓管理,其实就是一场“退场艺术”。你要学会退后一步,把聚光灯让给下属, 把责任交还给责任人。当你不再试图做解决下属问题的人,而是做那个看着下属成长的人,你成为了 的 !
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