序言:既然从事了销售岗位,挫折就在所难免,有的人遇到挫折就气馁,甚至一蹶不振,而有的人却能乐观看待,保持初心,并再次传递能 量。选择不同,道路不同,结果自然不同。
人生路远,只要路是对的,就不怕路远。祝贺:西安公司渠道部大客户经理高可航荣膺中恩教育2020年8月份集团个人门票冠 军!
8月份集团个人门票冠 军所获奖励:
l专属定制荣誉奖杯
l6000元现金大奖购
l冠 军专属展架
l冠 军父母贺电
l冠 军专属事迹vcr
l到集团总部领奖,往返报销
l入住郑州CBD千玺广场豪华酒店
l享受千玺广场董事长豪华晚宴
l集团专访
l……
高可航的董事长晚宴
冠 军 专 访
一、关于“专 业”
所谓的“专 业”不是什么都知道,而是清楚地知道什么样的企业 家需要什么样的课程。
“这次能拿到集团冠 军,要特别感谢客户的信赖与支持,特别是伍总。伍总经营企业很有方法,规模十几亿的大型企业,股权的重要性可想而知,难得的是他企业做得如此成功还特别地有学习力。”在讲到这位客户的时候,高经理语气充满了敬意,仿佛她提到的这位不是她的客户,而是她的一位老朋友,或者一位老师。
据高可航经理介绍,伍总在很多培训机构都学习过,不是在经营企业就是在学习的路上,曾经投入上百万用于学习。后来听说中恩发展得挺不错的,就主动来了解。
“那天我像往常一样联系客户,收到伍总回复的时候,我特别记录了下来,了解清楚了客户的情况之后,特意上门拜访。很多同事在面对规模较大的企业 家的时候难免会紧张,但我不会,因为我知道我们的课程是可以帮助到对方的,对客户而言是有价值的,有意义的,在这一点上我们和客户是平等的关系,所以完全没有必要不自信。”高经理说道。
讲到这里,她又补充说:“也许我们专 业知识不如老师,实践经验也不如企业 家本人,但是我们作为助教是专 业的,我们清楚什么样的企业需要什么样的课程,这一点很重要。”
的确,在整个访问过程中,“有价值”、“有意义”这两个词曾多次被高经理提及,如果不是带着崇高的使命工作,又怎么会有如今耀眼的成绩呢?
高可航曾获荣誉
二、关于“服务”
用心服务,踏实肯干,你想要的都会来。
每当去跟集团冠 军聊天的时候,会发现他们身上一个共同点,那就是对中恩课程和老师的绝 对自信。自信源于实力,课程是有帮助的,老师是值得信赖的,即便我们是新人或者专 业知识不是很丰富,用心服务依然可以拥有好成绩。
服务不只是端茶倒水,更是用心去了解客户真 正需要的是什么,并邀请他走进来,由我们的老师和课程为他解决问题。在这个过程中,需要的是长远的目光和长久的坚持。
“我的另一位客户郭总可以说是见证了我在中恩的成长。”高可航经理感慨道。“2018年的时候我们就有过联系,那时我刚来公司没多久,客户本人也是创业初期,期间断断续续一直在沟通,甚至一度被拒绝。”讲到这里的时候,高经理略有停顿,仿佛在回忆当时的“伤心往事”。
但很快,她的声音又再次变得坚定,语速也快了起来,“被拒绝的时候,我还是一直关注客户的朋友圈动态,他也一直在我的通讯录里。也确实是不放弃,才有了客户的主动咨询,并且一报就是2张门票。”
长达2年的坚持,换来这份珍贵的信任
工作就像是植树造林,有的树是一年生,能立刻开花,有的则是多年生,需要多培养。对于不了解的人来说,冠 军存在一定的运气成分。但其实,你看到的冠 军早在2年前甚至更长的时间以前,就已经在扎根了。
如果说是什么让高经理拥有现在的成绩,“不放弃”一定是核 心中的核 心。为了服务客户,她可以连续等待3个小时,订房间、买水果、买早餐做得自然而然。她说,对于助教而言,服务是工作的一部分,等待也是工作的一部分,一定要沉得下心。于是,她用真诚融化了客户,赢得了客户的信赖。
高可航在中恩教育《钢铁之师特训营》中担任教练
三、关于“未来”
过去的荣耀已成为过去,对于未来,高经理有着明确的目标:“我的下一个目标是达标三亚游,公司给了很好的福利,每个人都机会拿到,所以我不能松懈,还要继续努力。”
而对于职业生涯的展望,高经理也有着清晰的定位:“在带团队方面我是略有欠缺的,但公司有很好的晋升通道,那么我给自己的定位就是大客户经理-落地教练-讲师的发展道路。因此我必 须不断充实自己,提高自己的专 业能力。”
讲到这里,高经理有点动情的说:“这一刻真的很珍贵,一方面是终于能够不辜负领导的栽培,另一方面,也非常想让我的爸爸妈妈知道,她们的女儿真的可以做得很好……”
原来,高经理在来到中恩之前是一位专职教师,工作和收入都很稳定,捧着家长眼中的“金饭碗”。但只有她自己知道,这样的生活不是自己想要的。于是她不顾家人反对,毅然改行从事销售。
从此,她不再像以前一样,没事逛逛街买买衣服,现在的她,周末更多时间都用在拜访客户、打基本功上面。上班的时间增多了,玩乐的次数减少了,生活更加充实,整个人的状态也变得斗志昂扬,无论是见识还是格局,都不再是以前的自己。她比以前更加 快乐,更加有价值感。而这一切,她非常非常想要和爸爸妈妈分享。
在这里小编也特别放一段高经理的原话,给叔叔阿姨:
祝福这位可爱的姑娘!
人生路远,只要路是对的,
就不怕路远。
她,可能不是公司里zui靓丽的那一个,
但永远是zui真诚的那一个;
她,可能不是公司里zui有能力的那一个,
但永远是zui踏实的那一个。
坚强并不只是在大是大非中的不屈服,
也是在挫折前用坚韧的意志不改变自己!
她虽外表柔弱,却内心坚强;
纵使客户不断的拒绝,
依然用自己的信念去感召客户,
帮助客户。
再次祝贺高可航经理。
希望下一位冠 军,就是你!