发布者:中恩教育
管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用 好的方法去干!
——“科学管理之父”泰罗
管理是什么?没有统一的定义。一般是指在特定的环境条件下,对组织所拥有的资源进行 地计划、组织、指挥、协调、控制及创新, 以期 地达到既定组织目标的过程。很多人理解,管理就是“管人”和“理事”,这么理解虽然无错,但并不十分准确。
那么,对于一个企业来说,管理到底应该管理什么呢?更重要 的就是“4管”和“8理”。
企业管理的核心就是人的管理。管人要管什么?—“思想”和“行为。而思想决定行为,所以,人的管理 终要落实在人的“行为”管理。 人的行为直接影响着产品质量和作业效率。行为受三个方面的制约,一是意识,二是技能,三是标准。所以,要通过岗位素质要求、标准化作业、 技能培训、检查考核、激励和沟通等方式规范人的行为。
物的状态分三层含义:一是物的存在状态;二是物的防护状态;三是物的账目状态。中国很多中小企业之所以浪费较大, 其中一个重要原因就是没有 实施“物的状态”管理,生产和储存过程中产品(含物料)受损、污染、变质、丢失较多。 应从建立标准、完善台账、监控物流、规范操作、定期盘点、检查审核等方面加强物的管理。
企业管理一定要贯彻PDCA循环的要求,“事”要形成“计划、实施、检查、处置”的完整闭环链。管理“事的结果”,本质上来说就是执行力管理。 管理过程中,如果工作只有布置,没有检查,结果=0。在管理实践中,要本着四不放过和PDCA原则,运用统计工具、8D、防错、审核等方法做好“事”的管理。
物钱的效率是指两个方面:一是钱要用在该用的地方,不能乱支乱花造成浪费。二是堵住钱的漏洞,防止发生内部腐败。 所以,应该从审批权限、内部制约机制、会计监督、内部审计、 预算管理、供应商确定、采购订单分配等方面加强“钱”的使用和监督管理。
企业要想持续健康发展,离不开战略定位和战略规划。把企业的发展战略理清、理优,企业才能在未来的市场竞争中占有一席之地。 所以,应该从企业的战略使命出发,运用科学的战略分析工具,进行内外部环境分析、战略选择和评价,并形成企业的战略规划,对战略进行实施和控制。
企业要想达到战略愿景规划,需要 建立科学、系统的目标管理体系。把长远战略目标, 为企业的年度经营目标,并利用年度经营计划的方式, 将经营目标层层 , 终落实到每一个具体的作业层面。目标管理的核心是“精”,而不是“多”,精,则抓住主要 ;多,则手忙脚乱。
企业在经营过程中,会遇到来自内部和外部的各种风险,包括政策、技术、市场、财务、运营、合规等方面。 这些风险如果不及时识别和控制,会给企业带来不可估量的,甚至是灾难性损失。所以,应该按照新版IS09001标准的要求, 建立公司的风险防范机制。
制度是更好 的领导 ,制度管理远比人的管理要辐射广、链条长、效率高。但是,中小企业普遍存在制度不完善、内容不具体、衔接有盲区、 实施有冲突、执行难落地等问题。应着力解决好管理制度的“合理、适用”问题。把制度建完整,把节点理通顺,这样才能“有法可依,有法必依”。
企业为什么存在严重的扯皮现象?因为职责不清。扯皮的理由有四个不知道:不知道该谁干,不知道怎么干,不知道何时干,不知道干到什么程度。 要想解决推诿扯皮问题,需要 把职责理到“实处”。应该从企业经营管理事项开始,首先明确部门职责。然后根据岗位设置,进一步分配岗位职责。 同时,职责要和管理制度、手册、程序 结合。
企机构臃 、办事拖拉、审批繁琐、效率低下,可以说是很多企业现实的写照。为什么会这样? 因为流程管理出了问题。流程一定要跟“权”和“责”结合起来,并和时间目标和绩效考核挂钩,这样才能提高流程效率。 应通过分级流程图明确责任,必要时可以结合办公自动化系统提高流程速度。
作业标准是什么?是指导员工规范、 作业的依据。生产和管理过程中为什么出现损失、浪费、等待、失误、报废、故障、低效等问题? 与企业缺乏可操作性的作业标准有很大的关系。应按照标准化、精细化、目视化管理的要求,建立简洁、明了、可操作的作业标准。
企业管理过程有三个流:人流、物流和信息流。其中,信息流对数据分析、问题发现、正确决策、过程控制、绩效考核、 持续改进起着非常重要的作用。企业应该明确信息需求、信息形式、责任人员、使用人员及传递渠道, 让各级决策者能及时了解有关生产和经营信息。如果有条件,可以通过经营的数据进行信息流管理。
在股权设计实务中,经常会有“股权九条生命线”的说法,对于未经过系统学习公司法的企业家们,都会觉得“不明觉厉”,争相学习。但并不知道这些生命线对于有限公司与股份有限公司,上市公司与挂牌公司、普通公司未作区别,不能区别情况,以至于曲解。本文即给大家做一下 控制线、相对控制线、平安 控制线的详细注解,让大家知其然,也知其所以然。
年龄越大越明白: 厉害的人,从不会过度干涉他人,而是做好自己,管理好自己。这是一种修养,也是一种智慧。今天,给大家分享人们 日报推荐的这6个自我管理的好习惯,愿你做一个自律的人,活成自己想要的样子。
俗话说,“得人才者,得天下”,在快速发展的知识经济时代更是如此。很多企业都面临着人才的断层,那么管理者,你有考虑过为什么你留不住人才呢?
治兵先治将。企业中,高层干部的素质影响深远,是企业管理工作的重中之重。然而,并不是所有的高层干部都能令人心服口服,上下级之间的矛盾成为拉低工作效率、阻碍组织发展的重要因素。