两个核心，让业绩不断裂变

　　有一家家电连锁企业，它在全国有2000多个连锁店，本来发展势头很好，但是在过去的几年里，因为互联网的冲击，绝大多数的连锁店生意非常惨淡。
　　在座的企业 家可以问自己一个问题：如果你是这家店的老 板，有什么办法能让店铺起死回生？为什么我们什么都没有做错，但是生意却越来越冷清？

《总裁九大机制》西安站课程现场（11月16日摄）

　　一、不是市场变了，而是方法变了
　　很多实体店一提到互联网就头疼不已，至今还有很多人暗自咒骂是网购让自己没有顾客。但其实网购只是一种消费习惯，互联网本身也没有任何错误，错的是我们没有看到互联网的优势，并把这个工具利用起来为自己服务。
　　文章开头的那家店铺后来真的起死回生了，但是改变店铺命运的不是店长、不是销售经理，而是一个小店员。
　　起因是有一个姑娘，20多岁，大学毕业后进入到这家公司的银川专卖店，因为生意不好，大家都特别清闲，每个员工都很沮丧，不知道该怎么办，于是这个姑娘就想：有没有什么办法能够让我们的冰箱、空调、洗衣机给卖掉？
　　这个女店员回家去干了一件事，她做了一个小本本，这个本子叫《一个家庭主妇的家电50问》，把一些科普小知识做成一个小手册。
　　她自己到打印店里面打印了几百份，每天上班的时候她就到商业街门口去发送，说你感不感兴趣？你不买我的家电也没有关系，我能送一个《家电50问》给你，同时你能不能加一下我的微信？
　　通过这样的方式，她微信里每天可以增加了几十个、几百个银川城里对家电感兴趣的主妇。
　　然后，她每天就在自己的朋友圈里给大家发送一些家电的小知识、小问答，还有一些自己的家电专卖店的实惠信息，新产品的信息。
　　在这样的过程中，就会有一些加了她的朋友圈的银川的消费者向她了解这些产品，然后向她下单。她成了一个家电顾问。
　　突然间，在这个店里面，她的销售额比别的的几个营业员的销售额增加了很多，被店长发现了。她就把自己的办法告诉了店长，店长觉得这个非常好，就在整个店里面普及。两个月后，总部发现了，然后迅速地，总部把这种模式普及到整个公司，公司因此在互联网上开了一个专卖店，然后通过朋友圈销售的方式完成了家电销售的增长。

　　为什么一个小店员能够让一家店铺起死回生？很大原因在于这个姑娘走出了传统思维，并且顺应了当下顾客的购买习惯：朋友圈营销。所以，如果你想有所改变，就一定要颠覆固有思维！

　　二、三大关键，让业绩不断裂变
　　营销很重要，但是要想营销价值zui大化，以下两个建议至关重要。
　　（一）借助互联网的优势做营销
　　在工业时代，产品的制造者和使用者是分离的，一部分人通过制造产品卖给另一部分人消费，需求＞供给；

　　而在今天，一个产品的提供商和它的消费者有可能是合一的，我们看到的微商、直播，都是用户亲 自使用后推荐卖货的典型，他们无一例外都是借助了互联网的工具。以电器行业为例，过去我们买空调洗衣机都是在苏宁、国美，现在中国人百分之50的大型家电、百分之70的小型家电都是在网上购买的。

　　在供给＞需求的时代，消费主张越来越多元化，传播渠道趋于扁平，zui大的利好就是：即使我们的品牌不是那么的响亮，好好利用互联网工具也可以帮助我们将产品卖出去！

　　（二）产品是基础，产品是基础，产品是基础！
　　在新世纪初，电视广 告还是宣传主力的时候，很多人都对一个叫做“脑白金”的品牌耳熟能详，那两位跳着舞的老爷爷老奶奶曾经霸占了无数人的视听，而今我们再看，市场上还有脑白金这个产品吗？
　　而反观当下zui火的产品，无一不是顾客好评zui多的那些：以淘宝、京东为例，销量排名越靠前，好评率越高，只要产品有实力，顾客就会帮你宣传，口碑时代已经来临！

　　也许我们能够通过广 告、营销将产品推到消费者面前，甚至通过洗 脑式营销霸占消费者的心智，但是如果产品本身不行，消费者早晚会将你“打入冷宫”！我们提倡做好营销，但对于那些空心产品，再高明的技巧都没有用！

　　（三）不要试图满足所有人的需求
　　在传统的营销思维中，似乎“大众”就等于销量，好像我生产一件产品，如果能够人难管很多很多人使用，那就是zui厉害的事情。因此只要消费者提出需求，我们就会试图去满足，到zui后产品形象越来越模糊，直到没有任何特色。

　　对此，在《营销管理》中，营销学大 师菲利普?科特勒严肃的提出：真 正成功的营销是设法降低消费者对某一产品或服务的需求预期。我们无法通过满足所有人的需求，在所有的需求当中选择某些需求，做到jizhi，就是成功。

　　2020年11月16日，中恩教育《总裁九大机制》西安站精彩继续，第四天的课程由中恩教育总裁张致铭倾情分享业绩提升bi须的一大 法宝——营销机制，实用的工具+丰富的案例，让在场企业 家收获满满！

　　课程第四天 主讲老师

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　　下期开课时间：12月8-11日 开封站

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