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企业要对内利员工,对外利客户

发布时间:2023.08.18    发布者:中恩教育


商业的核心是利他,当我们利他的时候,这个企业就会被更多的人需求,才会做得更好。中恩能做多大不是因为我们想让它做多大, 而是因为我们的产品,我们的服务,我们的运营,能够帮助我们的员工,帮助我们的客户。当员工和客户都希望我们的企业更好, 这个时候企业才会更好。

——中恩教育总裁 张致铭

文化是一个企业的魂,中恩教育能够通过4年的时间快速发展,成为行业黑马,更重要 的两个原因之一就是中恩的价值观,价值观来自文化。

我们中恩的使命是“用商业智慧造福于人类幸福”,当中恩开始做教育这项事业的时候,我们的董事长贺传智老师和我就一致认为我们是要利他的, 包括我们做产品、做服务,甚至团队的打造都要以利他为核心,这是我们的内功。

很多企业的愿景是什么,是成为 ,是要做成更大 的企业,而中恩的愿景是“成为全球 值得信赖的教育机构”,怎么才能值得信赖呢? 对内利员工,对外我们要利客户。

举个例子,中恩坚持直营模式,虽然这样会慢一点、累一点,成本也比较高,但却能够让我们: ,更好地辅导客户; 其次 ,我们中恩在郑州、洛阳、西安、徐州等地都有同学会,也能够帮助客户把学习内容落地到企业。

中恩的核心价值观 个就是“客户 ”,所以中恩的发展离不开客户的支持,为什么客户会支持你,是因为你心中装着他、你做的事利他。 所以做事情不是从本我的角度出发,而是我们要研究客户,看客户需要什么。只有这样客户才会希望你把企业发展更好。

我们每次课程结束都会做大量的课后调研。中恩教育《总裁九大机制》开课100多期了,每一期都会更新,每次 后一天我们都会做客户调研, 根据客户的心声,客户 需要什么,我们就会讲什么,所以很多人都会说我们的课程比较落地,因为我们是站在客户的角度出发。这是对客户。

对内,我们认为中恩和员工不是企业和打工者的关系,更多的是培养者和被培养者的关系,我们是以培养者的思维,培育我们的伙伴。 在中恩,我们强调“百善孝为先,中恩到永远”,我们希望来这里的每个孩子都能学会感恩,因为感恩文化、孝道文化是中国更好 的文化之一。

中恩不是希望员工在这里你做业绩我发工资,中恩更希望孩子们在中恩不管做多久,都能有所成长,有所收获, 毕业之后来到这里能够学到好的理念,能够拥有好的待遇和晋升机会。所以中恩和员工是合作共生的关系,中恩不是某个人的,而是大家的, 是一个平台,不是为了成就某个人,而是为了成就所有的伙伴。

相关关键词: 中恩教育 企业管理 利员工 利客户

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