发布者:中恩教育
你作为一个领导,需要要具备的一种能力就是运转力,也就是让企业自动运转的能力。企业自动运转是有一定标准的,那就是在你离开企业的时候,企业的状况和你在的时候一模一样。如果你有这种能力,那你就可以随时离开。企业自动运转有七大步骤,你想要离开需要选一个接班人,然后设定目标,怎么样才能促使他完成呢,接下来就要明确奖罚,目标达成有什么奖,目标达不成有什么罚,这样干起来才有劲,还有四点就是详细计划、落实执行、检查结果,后还要奖励惩罚。
贺传智
步是选定接班人。选接班人是有原则可循的。个操作原则就是需要找到志同道合的人,志不同不相为谋。那又该如何考察是否志同道合呢?志同道合就是喜欢自己同时自己也喜欢的人,和喜欢的人在喜欢的地方做喜欢的事。你需要找到此生的志,志也是一个问题,那就是你此生为什么活着。经营企业就是让咱们感觉到“爽”和“美”,咱们需要喜欢这个接班人,而且让他也能喜欢咱们。这是做领导的更高境界,人见人爱,这个还需要你从内心去修炼。如果你的员工喜欢你,他就会不自觉去模仿你,这样的人就会为你所用。其次个操作原则就是需要设定观察期。没有东西比感觉更准,给接班人设定一个观察期,看他是不是有能力接替你。领导在提拔一个官员的时候,总是先让他去基层,边锻炼,边考验,边观察。第三个操作原则就是给他一个挑战,让他去干别人不愿意干的事情。你越是想提拔谁,越把谁往危险的地方推,看他解决难题的能力。人和人的区别就在于解决问题的能力。
其次步是设定目标,包括财务目标、成本目标、客户目标以及投诉率目标等等。比如一定不能出现应收款,如果应收款越多,你的心灵扭曲就会越严重,时刻都不能让自己的心灵扭曲。设定目标需要有一个人负责,不要分责任,由一个人负责,他干着越有劲,责任人越多越不可靠。在设定企业法人的时候只有一个,企业出现问题,只找法人。完成目标还需要有时间局限,在一定时间内完成目标,这就是对一个人能力的考验。目标还需要具体可衡量,你在出门前,一定不要对管理者说“好好干,回来后亏待不了你”,这句话等于就是废话,管理者听到你这句模糊的话心中会出现无数个问号。你需要将形容词数字化、具体化,而且你的管理者也要以数字为结果。
第三步是明确奖罚,其中你来定奖励,而由他们自己一个人一个人定惩罚。你可以适当采用激将法,定的惩罚需要要狠。定完惩罚之后还要公众承诺,当众把惩罚说出来。你要学会借用公众的力量。你们小时候都爬过墙头,墙头越高你就会越怕,如果这时候你把书包扔过去,你能过去。我们刚去北京开发市场的时候,信心不足,我为了增强信心,也为了提高知名度,就把课程地点定在了北京大学百年大讲堂。我跟同事们说需要卖出1400张门票,同事都认为我是疯子,因为当时人们连我的名字都不知道,更不要说买票了。当时我就承诺,如果完不成1400张,我就理光头,并且在北京大学校园裸奔。所有员工都疯狂了,我们只用了20天,1400张门票一张都没剩,我们11个人创造了奇迹。将奖罚措施制作成海报张贴在公司显眼处,一是对公众承诺,二是对人的激励和警醒。
张致铭
第四步是详细计划。计划是达成目标的行动方案以及时间表。计划就是把大目标成小目标,计划就是达成目标的途径。计划就是让当事人讲。因为计划往往赶不上变化,计划本来就是弹性的,换句话说,目标定在岩石上,计划定在沙滩上,根据目标制定计划的时候一定要有三个以上的方案,在执行的时候按照优先次序,并且随时变化。你一定要想尽一切办法让员工参与进来,因为他们参与越多,他们对公司的感情就越深,形成全员参与,头脑风暴,你提出一个问题,所有人都各抒己见、集思广益。
第五步是落实执行。你是一个企业的决策者,管理层会拿着很多问题来问咱们,你不要做员工的拐杖。有时候你也不知道该怎么解决,依赖你的员工就会特别宽容地在那儿等。你再大的脑袋也有忘记的时候,而且并不是所有问题都能解决,员工还会埋怨你,你只能是哑口无言。“上君用人之智,中君用人之力,下君用己之力”,也就是说高手懂得利用别人的智慧,中君用别人的力气,只有笨蛋才会用自己的力气。因此你需要从企业中跳出来,你自己不仅要找到方法,更重要的是让员工找到方法。懂得撒手的才是高手的。你要明白,你用人用的不是身体,而是员工的智慧。我现在告诉你全世界简单的管理工具,有三步。步就是你认为呢?员工听到你这个问题,马上就会思考。有时候他们已经有自己的解决方案了,如果好的话,你就说就这么办,员工获得的就是成就感。如果在执行的过程中遇到问题,他也能自行解决,因为这个方案是他提出来的。其次步,如果员工提出的方案不正确,你就要问一句,还有没有更好的办法?你不要把荣誉全都贴在自己脸上,更不要和员工争荣誉,这是小领导干的事,你一定要保持清醒的头脑,越大的领导管的事情一定越少。第三步,获得你满意的答案后就告诉他,就这么办。所有员工都希望自己的方案被采纳,他希望领导能把自己当回事,员工得力的同时,你也能无为而治。
第六步是检查结果。管理不是语文,是数学,要的结果一定是以数字形式出现,比如制定表格,每天定人定时检查,并填写或汇报记录。你不要对管理层说,好好干,也不要后评价员工的态度,只看数字就够了。
第七步是实施奖励惩罚。目标达成后实施奖励,比如经济奖励、荣誉奖励、旅游奖励以及进修奖励等等。如果目标失败,首先要做的就是分析没有达成目标的原因和障碍,接下来找到改进的方法,后再实施处罚。毛泽东曾经说过,如果我们没有面对过失败,我们又怎么知道什么叫成功呢?所以失败是一个方向,你要允许员工的失败,你难道没有犯过错误吗?比尔•盖茨每年开年会,规定犯错误多的有奖励,而长时间没有犯过一次错误的人直接开除。决定是否处罚前,先看他的出发点,如果出发点是对的,那就要给予鼓励。告诉员工不要担心出丑,只有出丑才能成长。如果员工是态度性的问题,那就是大问题,电网加隔离;如果是技术性的问题,那就培养责任,加强训练,给他足够的压力和奖惩力度;如果是创新性的问题,那就要鼓励加上控制。在奖罚的问题上,奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊。只要你把奖惩做好,整个操作就会很顺利。
这七步是我经过无数次的试验总结出来的,希望能够在你们身上转化成行动,让你的企业自动运转起来。
一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远!无论是阿里巴巴,华为、腾讯、京东、格力,还是美团,他们之所以能有今天的成就,得益于其员工的执行力;作为一个管理者,要掌握撬动员工执行力的力量,这样才能驱动员工共同成长,共同来实现某个目标;这也是中恩教育各个老师一直想要向中国企业传递的一个重要管理理念。
为何现在企业越来越难做了?尤其近几年,利润不断的在下降,消费者在慢慢改变,再也不是随便开个公司就可以赚钱的时代了。客源不足、资金短缺、人才难留......种种问题,让我们的企业走到了瓶颈。
今天中恩教育小编和大家分享一下初创公司如何做到企业自动运转。创建一家企业就如同建一幢高楼,楼房的高低取决于地基和框架,楼房是否可以正常使用取决于内部的配套设施。那么一家企业的地基、框架、配套设施又是什么呢?
现在,几乎做企业的都知道总裁培训,这些年来,领导参加各种的企业总裁培训班,已经成为了一种习惯。不过深入了解企业总裁培训班的领导并不是很多,以至于学习难以达到预计的效果,也有的企业家没有把学习到的学以致用,导致后白白浪费时间学习。