发布者:中恩教育
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想立足并长远发展,就必 须严把“产品关”。 因为产品不仅是企业与消费者沟通的桥梁,更是企业生存和发展的基石。产品质量的优劣,直接关系到企业的生死存亡。
没有比产品更重要的事情
1. 产品良好 =顾客信任。在消费者主权日益凸显的今天,只有那些 能够满足消费者需求、提供良好 体验的产品, 才能赢得消费者的青睐。
2. 产品=品牌。一个品牌的价值往往体现在其产品的品质和服务上,因此,良好 的产品是塑造企业品牌形象的基石。
3. 产品=效益。良好 的产品能够带来更高的市场占有率和利润,为企业的发展提供 的动力。
以中恩教育对课程产品的态度为例,中恩教育始终坚持课程质量的打磨和创新,从三大纬度彻底征服客户:
①深入浅出的讲解与实战案例结合:深入浅出的讲解方式,结合实战案例、互动讨论和现场咨询, 确保学员能够“听得懂”。 ②助教团队的培训与支持:坚持对助教进行课程内容的培训,学员在学习过程中遇到任何困惑, 都可以随时咨询助教,获得及时有 效的解答,保证学员“学得会”。 ③课程落地辅导与内训:不仅注重课堂上的教学,还坚持对学员进行落地辅导, 并组织课程落地会、企业走访、落地内训等活动。确保学员能够将所学知识应用到实际工作中,保证课程“落得地”。
质量/创新/售后
90%以上的企业,在产品领域存在以下三类问题:
1. 质量控制体系不完善:不仅增加了企业的生产成本,还影响了企业的市场声誉。
2. 缺乏创新意识:一只是简单地模仿市场上已有的产品,难以形成自己的核心竞争力。
3. 售后服务不到位:消费者在遇到问题时无法获得 及时解决,影响购买体验,降低客户满意度。
既然产品如此重要,企业如何严把产品关呢?方法其实很简单:
①完善质量控制体系。建立完善的质量控制体系,从原材料采购、生产过程到产品检测等各个环节都进行严格把控, 确保产品质量的稳定性和可靠性。②加强创新意识。注重产品研发和创新,不断推出符合市场需求、具有竞争力的新产品。 通过创新来提升企业的核心竞争力,实现可持续发展。③提升售后服务水平。重视售后服务的重要性, 建立完善的售后服务体系,为消费者提供及时、专 业的技术支持和服务保障。通过提升售后服务水平来提升客户满意度和忠诚度。
“产品关”是企业的生死关。只有严把产品关、不断提升产品质量和服务水平的企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 如果您也认同以上观点,但还不知道如何为自家企业设计规划 的产品体系,敬请走进中恩教育《总裁九大机制》课程现场!
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贺传智老师
■ 中恩教育创始人
■ 中恩教育董事长
■ 《总裁九大机制》创始人
■ 中国管理教育行业领军人物
张致铭老师
■ 中恩教育总裁
■ 《总裁九大机制》创始人
■ 专注企业自动运转机制14年
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